Beim Stichwort «Innovation» wird häufig das Brainstorming assoziiert. Brainstormings sind jedoch nur ein kleiner Teil der Innovationsarbeit. Das in Biel/Bienne gegründete internationale Innovationsnetzwerk BrainStore hat über die letzten 20 Jahre die Bausteine der Innovations-DNA entschlüsselt und zahlreiche faszinierende Entdeckungen gemacht. BrainStore Gründer Markus Mettler wird in seinem Vortrag die wichtigen Bausteine der Innovations-DNA anhand von zahlreichen Beispielen aus der Praxis erläutern und aufzeigen, wie diese Bausteine in der von BrainStore entwickelten Ideenmaschine zu Einsatz kommen. Ziel des Vortrags ist es, dass die Teilnehmer eine Überblick über die zentralen Erfolgsfaktoren von Innovationsarbeit erhalten und im Anschluss Lust haben, die Erkenntnisse in ihre praktische Innovationsarbeit einfliessen zu lassen.

Wir wollen gemeinsam mit den Panelteilnehmern erkunden, was eine erfolgreiche Innovation ausmacht. Woran liegt es, dass soviel Innovationen scheitern und was führt zum Erfolg? Zudem werden wir das Verhältnis zwischen CX / UX und Innovation ergründen.

Welche Rolle spielen dabei der User, die benutzer-zentrierten Methoden? Welche Fallstricke sind zu vermeiden? Was können wir in den Unternehmen tun, um Innovation zu ermöglichen?

Die Finanzbranche ist im Wandel. Bitcoin/Blockchain, Finance 2.0, Fintechs, Mobile Payments – zukunftsorientierte Ideen stellen uns vor neue Herausforderungen. All diese Ideen können nur Erfolg haben, wenn sie von den Benutzern akzeptiert werden. Dafür müssen bestehende Methoden des User Centered Designs verändert und auf die neuen Situationen angepasst werden. Andreas Schrafl zeigt Lessons Learned aus dem User Centered Design-Prozess für den UBS Multimat und eine Mobile Payment-Lösung.

Zum ersten Mal überhaupt stieg im Oktober 2014 ein in der Schweiz produzierter Helikopter in die Lüfte.  Wenn alles rund läuft, wird im nächsten Jahr die Serienproduktion gestartet. Martin Stucki wird in seinem Referat erzählen, was es neben Durchhaltewillen, Unternehmergeist und viel Herzblut braucht, um mit einer Innovation im wahrsten Sinne des Wortes abzuheben.

Innovation muss nicht immer zwingend „auf der grünen Wiese“ stattfinden, denn auch aus den heutigen Abläufen können neue kreative Visionen entspringen. Fred von den Anker zeigt in seinem Referat anhand von Projekten aus der Praxis Wege auf, wie Mithilfe von bekannten UCD-Methoden wie Contextual Inquiries, Szenarien und Simulationen innovative Lösungen entstehen.

Niemals war Innovationsfähigkeit so wichtig wie in einer derart technologisierten Welt wie heute. Zahlreiche etablierte Unternehmen bezahlen teures Geld für intravenöse Innovationszufuhr über das Engagement von Start-ups, Beratern, Design Thinkern oder anderen Rockstar-Gurus. Bei Ginetta gehen wir bewusst einen anderen Weg. Wir sind davon überzeugt, dass wir vor allem dann Innovativ sind, wenn wir auf die Ideen und die kreative Umsetzungskompetenz unserer eigenen Leute setzen. Denn wer kennt unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen besser als unsere Angestellten?! Valérie Vuillerat teilt in ihrem Vortrag Rezepte aus der Praxis, wie man eine Arbeitsatmosphäre schafft, die Innovation fördert und gleichzeitig Kunden begeistert.

Der Detailhandel ist ein hart umkämpfter Markt. Ein Unternehmen muss heute innovativ sein und auf Kundenbedürfnisse eingehen, um sich von den Konkurrenten differenzieren zu können. Martin Wunderli zeigt in seinem Vortrag, wie bei VeloPlus durch einen neuartigen Beratungsprozess dem Kunden technische Entscheidungen abgenommen und der Mensch mit seinen Körpereigenschaften und Emotionen ins Zentrum gerückt wird.