Weitblick & Tiefgang – UX für komplexe Systeme

Weitblick & Tiefgang – UX für komplexe Systeme

UX findet längst nicht mehr nur auf einzelnen Screens statt – sondern in komplexen Ökosystemen aus Anwendungen, Geräten, Prozessen, Rollen und Regeln. Trotzdem arbeiten wir im Alltag oft so, als hätten wir es mit einer isolierten Anwendung oder einer sauberen, linearen User Journey zu tun. Die Realität ist chaotischer, menschlicher – und viel spannender.

In diesem Talk schauen wir darauf, wie wir als UX Professionals den Blick weiten können: weg vom Interface, hin zum Zusammenspiel. Weg vom „Haupt-User“, hin zu allen Menschen, die ein System beeinflussen oder davon betroffen sind.
Wir sprechen darüber, wie wir Komplexität sichtbar machen können – und warum genau dadurch ein viel tieferes Verständnis für menschliche Bedürfnisse entsteht.
Und wir schauen darauf, wie Future Thinking im Projektalltag helfen kann, Veränderungen und mögliche Entwicklungen mitzudenken. Nicht als Science-Fiction-Übung, sondern als Teil verantwortungsvoller Gestaltung in einer Welt, in der sich Technologien, Organisationen und Erwartungen ständig verändern.

Sibylle Peuker leitet seit vielen Jahren Projekte mit Fokus auf Menschen, ihre Kontexte und die Systeme um sie herum. Mit Hintergrund in Mathematik und einem Doktorat in Informatik verbindet sie technische Tiefe mit Human-Centered Design. Sie engagiert sich dafür, Technologie verständlich und nützlich zu machen – in Projekten, Communities und als Dozentin.