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Natural Language Conversation als UI – ein Traum?

Andreas Bleiker & Kyoko Sugisaki

Date: Donnerstag, 27. Februar 2020
Time: 18.30 – 20.00 (Danke, dass du pünktlich für den Start des Talks da bist!)
Place: ETH, Room ML F 40

Abstract

Dieses Mal widmen wir uns auch am Last Thursday Talk in Zürich Natural Language User Interfaces und schauen unter linguistischen und Usability-Gesichtspunkten, was denn solche UIs wirklich leisten müss(t)en, damit sie nützlich und bedienbar sind.

Conversational User Interfaces erfreuen sich immer grösserer Verbreitung. Was ist überhaupt dran an dieser Interaktionsform? Was sind die Hauptunterschiede zu GUIs? Welche Typen unterscheiden wir? Und was macht ein gutes Conversational UI aus?

Um diese Fragen zu beantworten, haben wir unsere Erfahrungen aus Projekten reflektiert, und rund 60 Jahre linguistische Konversationsforschung sowie Jahrzehnte Forschung in Conversational UIs mit Usability-Heuristiken verheiratet. Herausgekommen ist eine Checkliste mit rund 50 Punkten für Natural Language User Interfaces, die sowohl für die Konzeption als auch für die Evaluation aus Nutzersicht verwendet werden können. Diese stellen wir heute in Auszügen vor und werden sie anhand einiger State of the Art Bots diskutieren.

Über die Referenten

Andreas Bleiker ist Usability Experte mit Spezialisierung auf Technologieadoption, Enterprise- und B2B-Lösungen. Neben der Beratung ist er als Dozent und national und international in Verbänden und Arbeitsgruppen aktiv, mit Fokus auf Nachwuchsförderung, Ausbildung und Qualität von UX Arbeit.

Kyoko Sugisaki ist Linguistin und promovierte Computerlinguistin. Sie blickt auf über 10 Jahre Erfahrung in Natural Language Processing und Machine Learning zurück. Kyoko widmet sich aktuell in Lehre und Forschung Methoden des Korpusaufbaus in unterschiedlichen Domänen sowie der Gesprächsforschung und Interaktion mit Chatbots.

  • Deutsch

  • 27. Februar 2020

    Doors Open: 18:15

    Start Talk: 18:30

  • ETH
    ML F40

Termine 2020

Weihnachten ist übrigens vorbei… bei der User-Research-Methodenwahl geht es nicht (nur) um Kundenwünsche!

Susanne Schmidt-Rauch, evux

Natural Language Conversation als UI – ein Traum?
Andreas Bleiker & Kyoko Sugisaki

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Roles of HCI and UX in the age of machine intelligence
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Zurich People and Computing Lab | University of Zurich

Im Juli findet kein Talk statt

Das Last Thursday Talk Team wünscht allen einen schönen Sommer!

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Im Dezember findet kein Talk statt

Das Last Thursday Talk Team wünscht allen schöne Festtage und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Über die Last Thursday Talks

Die Last Thursday Talks haben zum Ziel, den Kontakt zwischen allen UX Interessierten zu fördern und einen Rahmen für Erfahrungsaustausch und aktuelle Themen zu schaffen. Die Talks starten jeweils um 18:30 mit einem spannenden Vortrag und anschliessender Diskussion. Beim Abendessen danach werden das Networking und der Austausch in gemütlicher Atmosphäre fortgesetzt.

Die erstmals 1990 durchgeführten Fachgruppengespräche finden seit 1996 monatlich (immer am letzten Donnerstag des Monats) statt. Im Jahr 2015 wurden die beteiligten Fachgruppen der UXPA, SIGCHI, SI und SAQ unter dem neuen Namen UX Schweiz zusammengeführt und bilden damit die älteste und aktivste UX Community der Schweiz.

Die Last Thursday Talks bieten Dir Gelegenheit:

  • das persönliche Netzwerk zu erweitern und zu pflegen

  • aktuelle Themen zu User Experience, Usability und Interaction Design zu vertiefen

  • Erfahrungen auszutauschen

Der Event wird durch die UX Schweiz Mitgliederbeiträge finanziert. Werde Mitglied und unterstütze damit die Last Thursday Talks!
Eine Anmeldung ist für reguläre Events nicht notwendig (Ausnahmen bilden spezielle Workshops / Exkursionen).
Nach dem Event trifft sich wer will zum gemeinsamen Sinnieren im Restaurant Culmann (ehemals Jimmy’s Pizzeria).

Bleib up to date!

Auf folgenden Kanälen findest du jeweils die aktuellsten Infos zum Last Thursday Talk:

Hast du eine Idee für einen spannenden Talk?

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